Vous hésitez à réserver avec la compagnie aérienne Delta Airlines ?
Je vous donne mon avis sur Delta Airlines. Travaillant dans le secteur aérien et du tourisme depuis plus de 20 ans, je suis régulièrement informée des nouveautés pour mes billets d’avion.
Delta Airlines est de loin l’un des plus grandes compagnies aériennes au monde. Vous trouverez mon avis général à la fin de mon article.
Vous pouvez comparer le prix de vos billets sur ce comparateur de vol.
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Avant de vous en dire plus sur Delta Airlines, ci-dessous ⬇️ un petit mémo sur les formalités pour vos voyages aux Etats-Unis. Veuillez vous assurer que vous pourrez respecter les conditions avant de réserver vos billets d’avion. 🙂
Mémo pour les voyages aux Etats-Unis
Le passeport pour les Etats-Unis
Au-delà de suivre tous les jours l’actualité dans le secteur du tourisme, nous sommes membres de l’Office du Tourisme des usa, ce qui nous permet d’être alertés très rapidement des nouveautés, notamment pour les formalités de voyage. Toutefois, renseignez-vous toujours auprès de votre transporteur pour valider les infos car elles peuvent changer du jour au lendemain.
Pour se rendre aux Etats-Unis, les voyageurs français doivent présenter un passeport biométrique qui est en cours de validité le jour du départ, mais aussi valable le jour du retour.
La France fait bien maintenant partie des pays pour lesquels l’obligation des 6 mois de validité a été supprimée.
Toutefois, si vous faites un combiné USA-Bahamas, la validation du passeport 6 mois après la date de retour reste obligatoire. Idem dans le cadre d’une croisière.
L’ESTA : Electronic System for Travel Authorization
Pour des vacances aux Etats-Unis d’une durée maximale de 90 jours, nous devons aussi remplir un formulaire ESTA (Electronic System for Travel Authorization), qui est une autorisation de voyage électronique obligatoire pour les ressortissants de certains pays.
La demande est très simple à faire sur le site officiel, ce que je fais pour mes voyages mais si vous ne vous sentez pas à l’aise de vous occuper de la demande de l’ESTA pour une raison ou une autre, c’est un service proposé par des agences en ligne moyennant des frais supplémentaires.
L’ESTA est valable pour une durée de deux ans.
Si vous souhaitez travailler, étudier ou séjourner aux États-Unis pendant une durée supérieure à 90 jours, un visa spécial est nécessaire.
Anticipez toujours pour toutes les formalités surtout quand il s’agit d’un voyage en haute saison ou dans un contexte particulier.
L’arrivée aux Etats-Unis
Les agents de l’immigration à votre arrivée aux Etats-Unis vous poseront des questions sur la durée de votre séjour, sur votre hébergement, sur votre budget pour vos vacances, sur les raisons de votre voyage, parfois sur votre métier.
Je me rends régulièrement aux Etats-Unis, et il arrive parfois que l’on ne me pose aucune question.
Préparez-vous toutefois à répondre à ces questions.
Qui est Delta Airlines ? ✈️
![Delta-Airlines-Etats-Unis-860x860 Delta Airlines mon avis sur la compagnie [2024]](https://we-love-new-york.com/wp-content/uploads/2023/06/Delta-Airlines-Etats-Unis-860x860.jpg)
![Delta-Airlines-hublot-Etats-Unis-860x1222 Delta Airlines mon avis sur la compagnie [2024]](https://we-love-new-york.com/wp-content/uploads/2023/06/Delta-Airlines-hublot-Etats-Unis-860x1222.jpg)
Membre de SkyTeam, c’est l’une des plus grandes compagnies aériennes aux Etats-Unis, et dans le monde.
On ne peut pas louper Delta Airlines quand on atterrit dans les aéroports de San Francisco, Los Angeles, Vegas, New York et d’autres villes des Etats-Unis.
Même si je soutiens de loin la compagnie French bee pour mes voyages à New York, Los Angeles, Miami et San Francisco, je ne peux pas nier que la flotte de Delta Airlines est juste impressionnante. 😊
✈️ 4000 vols Delta Airlines environ qui décollent tous les jours dans le monde
✈️ plus de 275 destinations sur 6 continents
✈️ 75000 employés
✈️ leur siège est à Atlanta, leur plus gros hub au monde
✈️ partenariats avec AF-KLM et d’autres dans le monde, offrent aux voyageurs plus de choix
✈️ Delta Airlines fait partie de l’alliance aérienne Skyteam
![IMG_4525 Delta Airlines mon avis sur la compagnie [2024]](https://we-love-new-york.com/wp-content/uploads/2013/10/IMG_4525.jpg)
![french-bee-compagnie-aérienne-avis Delta Airlines mon avis sur la compagnie [2024]](https://we-love-new-york.com/wp-content/uploads/2021/09/french-bee-compagnie-ae%CC%81rienne-avis.webp)
Mon voyage Paris-San Francisco avec Delta Airlines
Un vol Delta en code share avec Air France
J’ai pris Delta Airlines pour la première fois en 2013 pour un vol international afin de me rendre sur la côte ouest à San Francisco dans le cadre de ce road trip en Californie au départ de Paris.
J’ai réservé mon billet sur le site d’Air France. L’avion et la prestation à bord étaient de la compagnie aérienne Delta Airlines. En fait, il s’agissait d’un code share (partage de code).
C’est-à-dire qu’Air France commercialise le vol mais celui-ci est opéré par Delta Airlines.
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C’était une occasion formidable de tester la compagnie Delta Airlines pour mieux vous en parler 😊 .
Vol retardé
Mon expérience avec Delta Airlines a mal débuté 🤣. Après le check-in, nous avons attendu plus longtemps que prévu en salle d’embarquement.
J’ai eu plus d’une heure de retard suite à un problème technique lié à l’air conditionné. Venant du secteur, habituellement, je suis compréhensive mais avec ma correspondance pour Salt Lake City pour rejoindre San Francisco, j’avais peur de rater mon avion.
Au départ, l’embarquement était estimé à 12h alors que l’heure initiale du décollage était 10h45. Au final, nous avons décollé vers 12h15.
Le confort de mon siège en classe économique
Nous étions placés au fond de l’appareil sur des rangées de deux, côté hublot.
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Une configuration qui m’a fait penser aux appareils de la compagnie Air Caraïbes pour laquelle j’ai travaillé plusieurs années : écran individuel, vaste sélection de films, jeux, musiques, programmes TV, reportages.
Le siège de la classe économique de Delta Airlines est correct mais je trouve l’inclinaison limitée pour plusieurs heures de vol. Une couverture et un oreiller sont remis ainsi qu’une paire d’oreillettes.
Prévoyez idéalement un repose-tête et de quoi vous couvrir quand même.
Le repas à bord
![IMG_4486 Delta Airlines mon avis sur la compagnie [2024]](https://we-love-new-york.com/wp-content/uploads/2013/10/IMG_4486.jpg)
![IMG_4487 Delta Airlines mon avis sur la compagnie [2024]](https://we-love-new-york.com/wp-content/uploads/2013/10/IMG_4487.jpg)
![IMG_4488 Delta Airlines mon avis sur la compagnie [2024]](https://we-love-new-york.com/wp-content/uploads/2013/10/IMG_4488.jpg)
A peine 1h après le départ, mon déjeuner a été servi.
Au choix des pâtes ou du poulet. J’ai choisi des pâtes aux champignons. Dans le plateau, une petite salade verte au fromage de chèvre, un morceau d’emmental et beurre, du pain, un petit biscuit “crunchy chocolaty biscuits“, des crackers et une boisson au choix.
Un plateau complet et plutôt correct dans l’ensemble.
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Un sandwich et un pain fourré aux légumes ont été servis sur deux services avant l’arrivée à San Francisco. Au moins, nous n’avions pas faim à l’arrivée à Salt Lake City avant de reprendre un vol interne pour San Francisco.
Les divertissements
![IMG_4484 Delta Airlines mon avis sur la compagnie [2024]](https://we-love-new-york.com/wp-content/uploads/2013/10/IMG_4484.jpg)
Pour les divertissements, l’éventail est large sur Delta. Toutefois, petit bémol pour les programmes majoritairement en anglais.
J’ai tout de même pu regarder The Great Gabsy, Avengers, … Pour tuer le temps, j’ai surtout écouté les albums. Une belle sélection : Rihanna, Kendrick Lamar, Kanye West, French Montana, …
Par contre, grand bémol pour les spots publicitaires de 32 secondes qui s’affichaient sur l’écran régulièrement lorsque je naviguais dans le menu.
L’accueil du personnel de bord
En ce qui concerne l’accueil de Delta Airlines, j’ai trouvé le personnel de bord très chaleureux et professionnel.
Mon avis général sur Delta Airlines ? ✈️
Dans l’ensemble, j’estime que Delta Airlines est une bonne compagnie aérienne pour un voyage. D’ailleurs, si cela peut vous conforter dans votre choix, Delta a été reconnue comme la plus appréciée au monde par Fortune.
Je suis beaucoup moins fan de American Airlines, l’un de ses concurrents principaux. Je ne garde pas un bon souvenir de mon vol avec AA.
Pour revenir sur Delta Airlines, certains commentaires sur Google Reviews, Reddit ou encore Flight Reports peuvent être effrayants mais n’oubliez pas que les clients contents partagent moins souvent leur avis.
Est-ce que c’est une compagnie safe ?
La compagnie Delta est reconnue pour être l’une des compagnies aériennes les plus safe au monde. La sécurité est l’une de ses priorités. La compagnie déploie d’ailleurs une flotte entièrement compatible Wi-Fi avec la collecte de données en temps réel pour les pilotes afin de prendre des décisions plus facilement.
Les vols entre Paris et New York réalisés directement par Delta sont opérés par des Airbus et Boeing, principalement l’A330-900 neo.
Où faire vos réservations avec Delta ?
Vous pouvez réserver de nombreux vols opérés en code share directement sur le site d’Air France ou bien vous rendre à l’une des agences AF, notamment à Paris. Bien sûr, aussi sur le site de Delta Airlines.
Avant, je vous recommande de comparer les prix des billets d’avion pour vos dates de voyage sur ce comparateur de vol.
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Bonjour Viviane et l’équipe de WLNY. On redécolle demain vers la France après 10 jours passés a NYC 🤩 Nous avions réservé par Air France et le retour se fait par Delta Airlines. Les agents de Delta parlent ils français à l’aéroport ? Car je sens qu’on va peut-être galérer au niveau de l’enregistrement. Nous sommes une famille de 5, j’ai pu enregistrer mon mari et nos filles, mais je n’ai pas pu m’enregistrer “nous sommes désolés, nous ne pouvons pas valider votre billet” 😬😱 Merci (PS : J’ouvrais l’oeil pr voir si je ne te croisais pas ds les rues de NY, tu y étais en même temps que nous vu tes stoys 😉)
Aurélie
nous avons pris delta airlines en 2007 au mois de mai paris direction new york. très bien ,siège confortable. personnel souriant ,polie, serviable, repas bon.
Coucou Delphine,
Merci pour ton retour sur Delta Airlines, ça fait plaisir à lire 🙂
As-tu déjà essayé French bee ?
Maybe for the next trip in New York or LA or MIA or SFO ?
Bonjour, je viens de découvrir votre site car je pars pour la première fois à New York….je suis en train de choisir entre AF et Delta Airlines….et j’aimerais savoir comment se passe le vol car pour être honnête je ne suis pas très serein en avion….
J’ai pu embarquer dans un avion de la compagnie Delta pour faire Amsterdam-Seattle et j’ai trouvé ca super tout c’est bien passé, les divertissements étaient géniaux sans publicité (pour moi en tout cas) et les repas plutôt bon. Au retour pour faire Los Angeles-Paris j’ai pris Air France et je n’ai pas du tout aimé. La nourriture était moins appréciable ainsi que les divertissements à bord. Je préfère largement Delta. Après c’est de mes expériences et de mon ressenti.
Hello Chloé,
Je te remercie pour tes retours ! Comme quoi, d’une personne à l’autre c’est complètement différent 🙂 Bonne journée !
Bonjour !
Je pars en colo le 12 juillet à destination de Los Angeles, j’y vais avec Delta Airlines avec une escale de 3 heures à Boston. Je tenais à te remercier pour cet article très pratique mais est-ce que les repas sont vraiment bons ou c’est de la grosse cavalerie ? Juste pour savoir si je dois prévoir quelque chose d’autre à manger pour le vol vu que notre Voyage dure au total une vingtaine d’heures…
Merci !
Hello Francois !
Personnellement, je trouve que les repas en classe eco sont corrects sur Delta mais il n’y a rien d’exceptionnel. Si tu veux être tranquille, tu manger avant ton départ sur le long courrier. Avant d’embarquer, tu as aussi plein de restaurants à emporter pour t’acheter un sandwich ou autre pour l’avion. Idem à Boston si ton vol arrive à l’heure pour prendre le suivant, cela te laisse le temps de te restaurer, ce qui t’occupera aussi 😉 Bonnes vacances !!
Merci Viviane pour tes conseils. Pour la réclamation je pense que c’est trop tard et je ne sais pas si c’est faisable car je suis passée par le biais de voyages sncf pour profiter d’un tarif spécial ! Quand à une prochaine fois, je pense que je passerai directement par la compagnie aérienne de mon choix….
A bientôt !
Carole
Hello Carole,
Tu peux faire une réclamation encore je pense ! De plus, même si tu passes par un site intermédiaire en ligne, tu peux faire ta réclamation directement à la compagnie aérienne qui est responsable.
A bientôt !
Viviane
Bonjour Viviane,
Si je compare Air France avec Delta, c’est comme ci je comparais le caviar et les oeufs de lompe….ah ah! Vol aller Paris NY/NY Las Vegas et vol retour Las Vegas Atlanta/Atlanta Paris. Pour ces 4 trajets j’avais choisis de voler en classe eco prenium !Donc avec Air France j’ai bien voyagé en prenium ( Personnel à bord aux petits soins pour la clientèle: Champagne, foie gras..Bref menu élaboré. ) Par contre avec Delta je me suis retrouver en éco !! avec un vulgaire snack pendant tout le vol! Et les ho^tesses qui ne font aucun effort pour comprendre notre anglais! ( surement pas terrible soit il..lol )Cela fait 2 fois que je pars aux USA et 2 fois que je vole avec ces 2 compagnies: 1 fois Delta et 1 autre avec American Airlines et ce qui est certain c’est qu’il n’y aura pas de 3ème fois avec elles !! Voilà je voulais juste partager cette expérience.
En tout cas je suis toujours ravie de suivre ton blog qui est pleins de bons conseils, de savoir faire et d’anecdotes. Longue vie à celui ci !
Bien à toi
Une internaute passionnée aussi par les USA
Hello Carole,
Quel dommage que tu aies vécu ces mauvaises expériences avec Delta (pour ma part je suis aussi d’accord pour le coup pour American Airlines, je n’aime pas du tout).
Pour Delta, jamais de souci pour ma part. En revanche, j’espère que tu as fait une réclamation à AF car tu n’as pas bénéficié du confort de l’éco premium au retour (si cela a bien été réglé et signalé dans ta confirmation de réservation ce n’est pas normal).
Merci de suivre le blog en tout cas 🙂
A très vite !
Bonjour,
Bravo pour ton blog que je découvre…!
Je décolle pour Washington DC le 02 mai à Bruxelles avec Delta et je t’avoue que les avis sont un peu mitigés par ici… (c’est gentil de votre part à tous de partager vos expériences)
Maintenant j’ai juste envie de croire que tout se passera bien car en effet personne n’a de pouvoir sur des faits imprévisibles…
Ma première fois pour Boston a été avec US Airways…, très belle expérience d’ailleurs.
La deuxième pour Boston encore mais avec Turkish. Une horreur ! expérience traumatisante, accueil nul, suivi de la clientèle déplorable…)
J’espère que la troisième sera magnifique…! Allez je mets toutes les chances de mon côté.
Bien à toi !
Hello !
Merci et bienvenue sur WLNY.
Personnellement, je n’ai jamais été déçue, mais jamais ! Après quelque soit la compagnie aérienne comme tu le dis si bien et comme je le souligne plus haut, on est jamais à l’abri d’un désagrément 🙂
Bonjour,
je souhaiterai vous poser une question, qui pour moi est assez important, concernant la compagnie Delta. Je souhaiterai savoir si la compagnie possède un Lounge, et si il est gratuit ou payant ?
Nous nous envolons le 18 Avril 2017 pour la République Dominicaine avec Delta, avec 2 escales à l’aller, dont le premier à Boston avec 7h d’attente, et le 2ème à JFK avec 11h d’attente, vous comprenez pourquoi cela est important pour moi de le savoir ^^…
Nous avons déjà testé la compagnie China Airlines lors de nos vacances à Phuket en 2015, ils ont un Lounge gratuit à Rome lors de notre premier escale, ainsi qu’à Bangkok, on apprécie mieux les longues heures d’attentes…
En Septembre 2017, nous sommes retournés en Thaïlande, cette fois-ci avec la compagnie Jet Airways, et là que nada, de longues heures sur les bancs de l’aéroport de Mombay en Inde et celui de Bangkok !!! Heureusement que pour allez à Phuket nous avons pris Bangkok Airways ou on a proposé de nous détendre dans la salle de repos de la compagnie…
Voilà ce sera notre premier test sur Delta…
Cordialement
Delta : fuir et faire savoir
service déplorable ,aucun accueil à bord, aucune amabilité,”garbage” pour dire veuillez nous donner votre plateau vide!!
merci s’il vous plait , non non , trop compliqué….
hotesses appuyées contre la paroie, lors des consignes de sécurité!!
c’est connu de tous les GP d’air france !
quand on leur demande pourquoi une telle différence de niveau de services ( j’ai osé)
alors on me répond qu’air france est subventionné par le gouvernenment…
tout va bien
Oui on mérite mieux sur Paris Mia et retour.
Oui mes 1 300 euros iront à des professionnels qui sauront donner le meilleur d’eux mêmes .
Bonjour ,
Je rentre de Miami.
Pour des raisons de grève chez Airfrance on est revenu avec Delta airlines.
Et je peux vous dire que la prestation était au dessus de celle d’Airfrance.
Personnel aimable , professionnel , avion nickel , repas servi a bord assez chargé et de qualité !
Pour les divertissements le choix est assez large pour trouver quelque chose a regarder ou a écouter.
Bonjour,
J’hésite pour un retour de NYC entre un 777-200 d’Air France et un 767 de Delta Airlines en classe Eco. Pourrais-tu m’éclairer sur le niveau de confort des 2 coucous stp ?
Nous serons 9 à effectuer ce séjour, donc nous attendons tes conseils impatiemment pour réserver.
Merci !
Bonjour Gilles,
Je réponds trop tard et je suis désolée ! J’aurais opté sans hésitation pour le 777 d’AF. Pour l’avoir pris plusieurs fois, j’apprécie davantage sa configuration et son confort 🙂
A bientôt,
Viviane
Merci pour cet article qui me réconforte pour cette compagnie. Difficile de se faire un avis car on voit tellement de commentaires différents sur internet et pour toutes les compagnies. En tout cas j’ai pu faire une bonne affaire avec Delta 45O euros a/r en aout avec juste une escale à Londres pour l’aller.
En tout cas bonne continuation, ton blog est vraiment super et complet.
Merci Charlène !
Franchement pour Delta Airlines, tu n’as pas de soucis à te faire (même si nous ne sommes jamais à l’abri d’un quelconque souci et cela est valable pour toutes les compagnies aériennes même les meilleures).
Tu as fait une très bonne affaire pour ton billet aller-retour avec Delta Airlines à 450 €. Par contre, si ton escale est courte à Londres, ne traînes pas aux contrôles car c’est plutôt long à Londres 🙂
Bon voyage,
Viviane
J’ai trouvé des billets à 512 euros pour octobre avec Air Europa, avec une escale à Madrid et le vol Madrid/NY est assuré par Delta Airlines. Bon, je suis hésitante car octobre c’est encore loin et je me dis que d’ici là il y aura des tarifs intéressants sur d’autres compagnies, peut-être British Airways que j’aime bien…
Hello Nicole,
Oui personnellement j’attendrais encore à ta place, quitte à payer le même tarif avec éventuellement British Airways 🙂
Viviane!!! L’attente ne fut pas longue! On a pris nos billets ce matin ! Avec Openskies, vols directs donc Orly/JFK/Orly ! Pour… 419 euros ! TADAAAAAA !!! Je suis trop surexcitée! Je ne vais jamais tenir jusqu’en octobre haha!
Hello Nicole !
Waouh je te réponds longtemps après …. C’est génial tu as réalisé une très belle affaire dis donc !
Il ne te reste plus qu’à attendre 🙂
Bonjour, voyage 21/5 12/6/2015
Nous avons pris DA pour un voyage avec plusieurs escales aux USA. Je ne vous souhaite pas d’avoir un retard de vol avec une correspondance qui sera manquée; vous serez traité comme du bétail, aucun respect, vol de remplacement avec correspondance impossible, communication avec Air france impossible, merci au citoyen americain qui nous a sorti de ce cauchemard. Attention à l’aéroport Atlanta: c’est gigantesque. DA et AF sont proscrits de mes voyages
Bonjour Daniel,
Je suis sincèrement désolée si vous avez eu une mauvaise expérience avec AF et DELTA lors de ce voyage. Pour avoir travaillé dans l’aérien six années, je peux vous confirmer que ce genre d’incident peut arriver avec n’importe quelle compagnie malgré sa bonne foi. Impossible d’avoir 100 % de clients satisfaits car parfois des cas de force majeure ou faits imprévisibles ne permettent pas de fournir le niveau d’excellence souhaité.
Pour avoir voyagé de nombreuses AF et DELTA, je ré-affirme que ce sont d’excellentes compagnies aériennes, comme plein d’autres 😉
Merci pour votre témoignage,
A bientôt,
Viviane
Bonjour,
J’ai lu que les films étaient payant sur Delta Airlines ! Est-ce vrai ?
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Amandine
Hello Mandine,
Pour ma part, je n’ai jamais réglé pour visionner les films après plusieurs vols effectués sur Delta Airlines. C’est une compagnie régulière long courrier 🙂
départ dimanche 11/10/2015 arrivée à New york à l’heure problème les bagages sont restés à Paris.50 passagers sans bagages!on nous remet un numéro avec une possibilité de prise en charge de 50 dollars par jour et par personne de frais d’habits mais il n’est pas sur d’être remboursé!les valises arrivent à l’hôtel le mardi soir cassées!on les à changé, départ pour Las Vegas le jeudi toujours Delta la clim marchait mais trop bien 7 degré dans l’avion 5 h de vol!on nous donne des couvertures !départ pour Paris correspondance à Los Angeles dimanche 18/10 énorme orage sur Las Vegas decollage 2h de retard correspondance ratée l’avion est partie sans nous.les portes se sont fermées devant nous, nous étions 6. Au guichet Delta 2h30 pour nous trouver d’autres vols 2 grecs 1 espagnol et 3 français on nous donne 1 numéro de tel pour trouver 1 hôtel autour de l’aéroport!les bagages “on ne sait pas ou ils sont”merci c’est sympa Delta n’a pas daigné tel on s’est débrouillé tout seul.Alors un conseil évité Delta je suis à Paris et il manque toujours un bagage et en plus la fille de Delta n’avait pas validé notre vol de retour il a fallu s’énervé pour qu’ils trouvent un avion direct
Bonjour Laurence,
Je suis désolée pour ta mauvaise expérience avec cette compagnie (cela peut arriver malheureusement avec d’autres compagnies aussi). Personnellement, je n’ai eu aucun souci, j’espère que tu feras une réclamation pour avoir une compensation, penses-y 😉
A bientôt !
Viviane
Bonjour, j’embarque pour le Costa Rica, auparavant je partais avec United dont j’étais très satisfaite, je n’ai jamais pris Delta pour ce trajet, et je vais avoir l’occasion de le reprendre juste après car je file sur Montréal, idem pour mon retour en France. Avec un transit à Atlanta à chaque vol à l’exception du dernier ou Montréal-CGD sera un direct, je vais avoir l’occasion de tester 5 vols avec cette compagnie ! Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis, c’est chouette, et très rassurant ! Bonne continuation à vous !
Avec plaisir !
N’hésites pas à venir à l’anniversaire des cinq ans du blog le 18 mai prochain 🙂
merci beaucoup pour ce petit reportage très intéressant, je prends l’avion samedi matin Amsterdam – new York opéré par delta Airlines ( billet acheter sur le site KLM ) j’appréhendé un peu delta mais grâce a votre blog je me sens soulagé.
bonne continuation